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Sendmux Feedback Widget 是一个轻量、开箱即用的网站与应用内用户反馈收集组件。它以 Web Component 形式提供，支持直接嵌入任意前端框架，将用户提交的反馈结构化为 JSON，发送至自定义 webhook 或 Sendmux 邮箱中继服务，进而接入 AI 代理工作流。核心特性包括零依赖、无障碍访问（键盘导航、暗色模式、减少动效）、Shadow DOM 样式隔离、SSR 安全、可配置品牌样式与位置，且不暴露用户上下文敏感信息。适用于 SaaS 产品、Web 应用及需要将原始反馈快速转化为可分类、可路由、可审计的邮件工作流的场景。