churn_retention_system

这是一个面向企业客户流失预测与留存策略生成的端到端AI系统，基于机器学习与大语言模型构建。核心功能包括：支持IBM Telco等真实数据源接入与自定义API导入；自动化ETL流程（含LTV、NPS分段等特征工程）；集成逻辑回归与随机森林模型进行5折交叉验证；提供交互式仪表盘（KPI卡片、风险分层、收入影响分析）；并利用OpenAI/Gemini生成个性化留存方案（含无API时的高质量模拟 fallback）。适用于电信、SaaS、金融等高客户流失率行业的运营与数据分析团队开展预防性客户维系工作。