parlant

Parlant 是一个用于构建面向客户的可靠AI代理的交互控制框架，旨在实现可控、一致且可预测的大规模语言模型（LLM）交互。项目核心功能包括通过优化上下文工程来简化企业级B2C和敏感B2B场景中需要保持一致性、合规性、品牌一致性和全面可追溯性的交互开发与维护过程。它解决了系统提示在生产复杂度增加时失效以及路由图面对自然交互时变得脆弱的问题。适用于需要高度定制化和严格控制的客户服务和支持场景。采用Python编写，支持Python 3.10及以上版本，并遵循Apache License 2.0开源协议。