parlant

Parlant 是一个面向客户场景的 AI 代理交互控制框架，旨在提升大语言模型（LLM）在真实业务对话中的可控性、一致性和可预测性。它通过结构化上下文工程替代简单系统提示或脆弱路由图，支持多模型（如 OpenAI、Gemini、Llama3）统一接入，并提供可审计、可追溯、合规友好的对话生命周期管理。适用于企业级客服、客户成功、售后支持等需严格品牌一致性、合规性与稳定性保障的 B2C/B2B 场景。