rasa

Rasa 是一个开源的机器学习框架，用于构建可部署的文本与语音对话系统。它提供端到端的对话理解（NLU）、基于规则与机器学习的对话管理、多通道集成（如 Slack、Facebook）等核心能力，支持意图识别、实体抽取、对话状态跟踪和自定义动作执行。技术上采用 Python 实现，内置对 spaCy、MITIE 等 NLP 组件的支持，强调数据驱动与可解释性。适用于企业级客服机器人、内部办公助手、多轮任务型对话系统等需高可控性与合规性的生产场景。当前项目处于维护模式，新项目推荐使用其演进形态 Hello Rasa 与 CALM 架构。