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Evolution API 是一个开源的 WhatsApp 多通道消息集成 REST API，支持 WhatsApp Web（基于 Baileys）和官方 WhatsApp Cloud API 两种连接方式，并可对接 Chatwoot、Typebot、Dify、OpenAI、RabbitMQ 等第三方服务。其核心特点包括多通道扩展能力、容器化部署（Docker）、事件驱动架构及生产级稳定性。适用于企业客服系统、自动化聊天机器人、CRM 消息集成、SaaS 平台消息中台等需要合规、可自托管 WhatsApp 接入的场景。